2º Encontro de Concierges e Recepcionistas
Na última sexta-feira (31 de julho), foi realizado o 2o Encontro de Concierges e Recepcionistas no Minascentro, evento promovido pela Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação – FBHA, em parceria com a Associação Brasileira de Concierges.
Marcos Valério Rocha, da FBHA/MG, afirma que “nosso foco é organizar e aumentar a eficiência nos processos de atendimento ao turista, conhecendo suas necessidades básicas, um pouco de sua cultura, oferecendo atrativos conforme seu perfil turístico e interesse na visita a Minas Gerais e especialmente Belo Horizonte”.
O Encontro acontece em momento propício para o turismo em Belo Horizonte que, segundo pesquisa da Belotur, registra aumento do número de turistas que visitam a cidade a passeio. Investir na qualidade dos serviços, com debates, palestras e capacitações profissionais é uma maneira de crescer na vitrine turística do país.
O Encontro de Concierges e Recepcionistas faz parte da programação do Ano da Gastronomia e o Mercado Central ofereceu um agradável happy-hour na Cozinha Escola Nestlé para os participantes que, além da boa música, puderam apreciar os pratos do Restaurante Casa Cheia e do Bar da Lora.
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